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Facebook高管MessengerW

2019年05月14日 栏目:养生

1月28日,社交络Facebook(NASDAQ:FB)今天发布了截至到2015年12月31日的2015财年第四财季及全年未经审计财报。财报

1月28日,社交络Facebook(NASDAQ:FB)今天发布了截至到2015年12月31日的2015财年第四财季及全年未经审计财报。财报显示,Facebook第四季度营收为58.41亿美元,超过分析师普遍预测的53.7亿美元,比去年第四季度的38.5亿美元增长52%。Facebook第四季度净利润为15.62亿美元,去年同期净利润为7.01亿美元,同比增长123%。

财报发布后,Facebook CEO马克扎克伯格(Mark Zuckerberg),COO雪莉桑德伯格(Sheryl Sandberg)和CFO大卫韦纳(Dave Wehner)参加了随后召开的分析师会议,解读财报要点并回答分析师提问。

以下为分析师问答环节主要内容:

摩根大通分析师:关于Messenger和WhatsApp,目前Messenger对开发者开放已经有快一年的时间了,有什么样的进展?Messenger的情况是不是会影响你们将来对WhatsApp的计划?

关于广告量的问题,几年前,你们说过当时的广告量(ad load)比例应该占比5%左右,但是从那以后这个比例提升了很多,你们觉得目前的广告量比例还能在提升吗?理论上来看,这个比例的瓶颈会是多少?

扎克伯格:我先来回答广告量的问题,相比几年前,我们的广告量占比确实是提升了很多,我也提到过,这是我们广告存货量(ad inventory)提升的驱动因素之一。我们考虑的因素是,在不伤害用户体验的条件下,提升广告的质量和相干度,从而可以展现更多广告。我们重点关注的一直都是用户体验,所以公司会继续密切监测用户的互动度和广告的效果。

我们预计2015年提升广告效果的那些因素,在2016年将继续发挥作用。

关于Messenger,这个平台在2016年将有两个发展重点,1是拓展用户可以通过Messenger分享的内容的种类,其实这方面现在的进展很好,比如视频分享、图片分享和表情动画分享等,很多东西对人们来说分享起来非常有乐趣。

企业用户方面,重要的是人们可以如何利用Messenger开展业务,我们去年进行了一些小范围的测试,针对那些电子商务企业,用户买他们的产品,可以关注他们的账号,从而未来可能从他们那里买更多的东西,从我们的测试结果来看,效果非常好,我们这方面依然在谨慎缓慢的发展,但是这是我们Messenger企业业务的一个发展方向。

Cowen Co.分析师:现在2016年已经过去了快一个月,市场上大家比较关心的依然是全球的宏观经济环境,可否按照美国、欧洲、亚太和其他地区分别介绍一下2016年以来公司在各个市场的表现?整体上看,如果全球经济继续下滑,对Facebook的业绩会有什么样的影响?

韦纳:我们对于今年季度的业绩不予评价。去年第四季度来看,除影响比较大的外汇因素,我们没太看到宏观经济环境对Facebook的事迹有什么影响。在一些地方比如巴西,我们的收入受汇率的影响程度达到了30%以上。外汇汇率的变化将会继续对我们造成影响,对此我们会持续密切关注。

我们正在从全球互联转向移动互联的浪潮中获益,愈来愈多的广告主转向移动端,不再怀疑是不是需要在移动端投广告。但是他们在移动端具体的需求是什么?这一点上,我们觉得Facebook具有的解决方案,并且我们还在持续投资改进更好的解决方案。

UBS分析师:我的问题是关于Instagram的,随着你们对广告量的增加,用户的活跃度有没有遭到影响?广告主对Instagram广告现在的态度是什么?

桑德伯格:当我们在信息流添加广告并且提升数量的时候,我们在小心和密切的关注用户的反应和这些广告的质量。现在我们基本的认识是,如果我们提供高质量的广告,实际上会带来很好的消费者体验。

对于Instagram,我们不单独公布收入,但是对于其现在的增长情况我们非常满意。我也提到过,Facebook平台上排名前100的广告主中的98家现在都在Instagram上,当然,Facebook自身的广告增长也是非常快的。

我们的平台,为广告主和营销人员提供可一个创意性的画布,他们可以在上面融合艺术和科学的因素,并且可以针对特定的人群,进行广告投放。举一个例子,Shutterfly在Facebook和Instagram上做了针对自身品牌和假日促销的移动端广告,他们放了非常美丽的图片,只针对有特定兴趣,比如婚礼和母婴方面的女性用户进行投放,终究,他们的广告投资回报达到了6.4倍。

高盛分析师:对于Instagram,广告主是觉得这是Facebook之外的一个增量的广告平台吗,还是他们只是挪用了一些本来打算投到Facebook的预算到Instagram上来?

另外,关于Oculus,你们对于早期的预定数量是满意的吗?关于虚拟现实,我们都知道游戏是一个比较大的应用领域,那么除了游戏之外你们觉得还有哪些领域将有可能被颠覆?

扎克伯格:我先来回答Oculus的问题,是的我们对于预售结果非常满意,可能我没展现出来,但我们挺高兴的。初期的市场,我觉得现在有2.5亿人都有Xbox或Play Station、Wiis,这个人群我们觉得是初会对虚拟现实感兴趣的。但是整体上,作为一家社交络企业,我们对这个领域如此感兴趣的缘由,是由于相信这会是一种新的人们进行互动的方式。如果你使用Oculus Touch体验了Toybox的Demo版,可以看到你与他人同处在一个虚拟现实的环境之中,并且可以进行互动。所以,我们对这个领域非常兴奋,这会是我们重点投资的一个领域,终,除游戏室外,我觉得虚拟现实会改变我们交流、生活和工作的方式,我觉得我们在这个领域的起点很好。

桑德伯格:关于Instagram的问题,确切,短时间来看,有一些广告费是增量的,有些不是。有些客户是将Facebook广告预算的一部分拿过来投到了Instagram,一部分是新增加的预算。

但是,中长期来看,我们觉得Instagram可以从市场上其他的平台那里夺得更多的广告预算,我们觉得Facebook加上Instagram一起,可以创造市场上有创意、性、效果衡量精确的广告服务,向广告主展示我们的平台可以为其带来销量。

摩根士丹利分析师:关于Facebook的核心广告业务,可否谈一下视频广告的表现,现在你们看到的积极因素和遇到的困难都有哪些?如何促使广告主在视频广告上花更多的钱?

第二,我们一直看到亚洲和其他地区的变现进展和北美、欧洲等市场存在差距,我想知道未来几年你们在提升亚洲和其他地区的变现水平方面有没有甚么战略或者计划?

桑德伯格:我觉得我们在全世界范围内提升变现力度的方式都是一样的,我们需要打造非常优质、广告主无法抗拒的广告产品。我举一个我们之前在新兴市场的一个例子, Slideshow,这个产品在速比较低的或者功能机上,可以像播放视频那样展示图片,在肯亚和尼日利亚,可口可乐使用了这款产品,他们对一个在其他市场播放的广告视频进行截图,配上文字进行上传,然后这个广告终有200万人观看。所以,广告主要想提升销量,需要理解当地市场,我们的广告产品也需要适应当地市场。

现在我们每天有6亿多用户观看视频,所以视频广告对我们非常重要,过去一个月,Direct Response的中小企业客户上传了150万份视频内容, 其中有的是自然视频内容,有的是付费广告。固然,视频广告也不是完全增量的收入,由于我们每在信息流内放置一个视频广告,就会在旁边配一个其他格式的广告。

加拿大皇家银行分析师:我听说,2012年的时候,马克(扎克伯格)你意识到了世界向移动设备的转变是多么大的力量,然后就对你的工程师团队说:我们需要从移动装备中获得10亿美元的收入。我想知道,现在,世界有点向即时通讯平台转变了,你们在这方面有两大平台,你对此有没有向工程师们进行类似的上述10亿美元的对话?

扎克伯格:我不知道你从哪里听到的这个故事,但我历来没跟工程师团队说过我们在移动端落后了,我们需要从移动端赚钱这种话。实际情况是,我们意识到移动端比PC增长的快,人们的使用习惯正在改变,所以我们打造了相应的移动产品团队,当时,如果他们过来向我展示一个PC桌面产品,我会把他们赶出去,工程师必须带着移动端产品来找我。这是一个简单粗暴的管理方式,但是很有效,将全部公司的重心转向了移动端。

但是我们还是经历了比较艰难的一段时间,那时候我们的移动端体验不够好,移动端也没广告。所以我们将公司重心全力放在了提升移动端上。那时候外界觉得Facebook的业务不佳,因为没移动广告,但其实是我们当时把所有重心和资源都放在提升移动端产品体验上的原因。

所以对于Messenger和WhatApp我们的态度是一样的,而且我们对如何打造这些业务已有了经验:首先打造拥有良好消费者体验的产品,然后引入自然的人们可以与企业互动的方式,比如Facebook的企业、名人等的主页Pages这样的公共内容,只有当这一切都达到比较大的规模以后,你才可以添加付费广告。

简单的说,Instagram也会遵守上述原则,现在我们的公共内容还 不够,整个生态系统还在有条不紊的建造中。 Messenger和 WhatsApp同样会遵守这样的原则。

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